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この他にも質問がございましたら、お気軽に babysbiz@keico.biz までお問い合わせください。
■ 商品について
赤ちゃんのサイズがよくわからないのですが?
赤ちゃんの名前がアルファベット8文字では足りません。
キッズサイズの販売予定はありますか?

プレゼント用のラッピングはできますか?

名前のプリント部分は洗濯で剥がれたりしませんか?
以前あった商品が見当たらないのですが、入荷予定はありますか?
■ ご注文について

2人の名前を入れた商品をそれぞれ注文するにはどうすればいいですか?
その場合の送料はどうなりますか?

間違えた内容を送信してしまいました。変更はできますか?
会員登録とは何ですか?
■ お届けについて
オーダーしてからどのくらいで届きますか?
贈り物なのですが、指定の住所へ直接配送できますか?
■ お届け後の商品について
商品が届いて着せてみたらサイズが合いませんでした。交換できますか?
届いた商品を確認したら、赤ちゃんの名前が間違っていました。交換できますか?
洗濯後、アイロンをかけたらプリント部分が剥がれてしまいました。交換できますか?
■ 商品について
赤ちゃんのサイズがよくわからないのですが?

Tシャツなど、洋服のサイズは、70〜90cmの中からご用意しています。商品によって、表記が6M(約70cm)、12M(約80cm)、18M(約85cm)、24M(約90cm) となっているものもあります。それぞれ、6ヶ月用、1才用、1.5才用、2才用となっていますが、あくまでも基準ですので、個人差があります。贈り物などでサイズが不明な場合は、大きめを購入することをお勧めします。ご出産のお祝いでしたら、6M(約70cm)でよろしいかと思います。
シューズにも個人差があり、1才で12.5cmが一般的サイズとされていますが、大きい足の赤ちゃんもいます。ご出産のお祝いでしたら、ファーストシューズとして12.5cmでよろしいかと思いますが、すでにヨチヨチ歩きのお子様は、足のサイズをよく測ってからのご購入をお勧めします。

赤ちゃんの名前がアルファベット8文字では足りません。

デザインの関係上、8文字までとさせていただいております。数字、記号(_ + & - のみ)もご使用いただけますので、組み合わせてお名前を表現してください。
 例)SHINNOSUKE・・・10文字 → SHINCHAN / SHIN-KUN など
お名前以外のメッセージを込めてもOKです。
 例)NAO&LOVE / MY-KOUTA など

キッズサイズの販売予定はありますか?

現在はベビーサイズのみの販売となっています。今後、商品展開を考えてまいります。ご意見・ご要望等ございましたら参考にさせていただきますので、お気軽にお寄せください。

プレゼント用のラッピングはできますか?

ご要望におこたえして、無料ラッピングサービスをはじめました。メッセージカードもご用意しています。出産祝い等の贈り物にご利用ください。詳しくはこちら

名前のプリント部分は洗濯で剥がれたりしませんか?

ハンドメイド商品のため、洗濯による品質の劣化はあります。洗濯に関してもご注意が必要になります。詳しくはこちらをご覧ください。お取り扱い上の注意をよく理解し納得した上でお買い求めくださいますよう、お願いしています。
なお、お取り扱い上の注意事項は商品にも同封させていただきますので、贈り物の際もご安心ください。

以前あった商品が見当たらないのですが、入荷予定はありますか?

現在掲載されていない商品については、完売にて販売終了となっています。今後の入荷予定については、babysbiz@keico.biz まで個別にお問い合わせください。

■ ご注文について
2人の名前を入れた商品をそれぞれ注文するにはどうすればいいですか?
その場合の送料はどうなりますか?
ご注文は、1オーダーにつき、ひとりの赤ちゃんのお名前でお願いしています。複数のお名前を入れる場合は、お手数ですが複数回に分けてご注文ください。 同一ご住所へのご注文は送料1ヶ所分でお受けいたします。ご注文内容をこちらで確認し、ご案内メールを差し上げます。 複数オーダーの合計金額が5,000円以上で送料無料サービスも適用されます。
間違えた内容を送信してしまいました。変更はできますか?
代金をお振込みいただいてからの制作となりますので、振込み前でしたら変更・キャンセルは可能です。代金振り込み前に変更したい内容を babysbiz@keico.biz までご連絡ください。
会員登録とは何ですか?
会員登録をすると、次回からのご注文の際、住所等の入力を省略することができます。また、お買い上げ金額に応じてポイントが加算されます。ポイントはお買い上げ金額100円ごとに2ポイント進呈され、1ポイント1円として、次回以降のお買い物にご利用いただけます。なお、会員登録をしなくても、お買い物は可能です。
■ お届けについて
オーダーしてからどのくらいで届きますか?
代金振込みを確認してから1週間〜10日でのお届けとなります。在庫が不足している場合など、お時間をいただくことがありますが、その際は別途ご連絡差し上げます。
贈り物なのですが、指定の住所へ直接配送できますか?
ご購入者住所以外へのお届けも承っております。ご注文フォームのお届け先にご記入ください。
■ お届け後の商品について
商品が届いて着せてみたらサイズが合いませんでした。交換できますか?
オーダー商品ですので、お客様のご注文いただいた色・サイズでお届けした商品は返品・交換できません。こちらの手違いでご注文と異なった商品が届いた場合はもちろん交換いたします。至急、babysbiz@keico.biz までご連絡ください。サイズはお間違えのないよう、不安な場合は大きめのサイズをご注文いただくよう、お勧めいたします。
届いた商品を確認したら、赤ちゃんの名前が間違っていました。交換できますか?
お客様からご注文いただいた通りのお名前をプリントさせていただきますので、これが間違っていた場合の返品・交換できません。明らかなスペルミス等、こちらで疑問に感じた場合はご確認のメールを差し上げることもありますが、責任は負いかねますので、ご注文の際にはお間違えのないようご確認ください。
こちらの手違いでご注文と異なった名前をプリントしてしまった場合はもちろん交換いたします。至急、babysbiz@keico.biz までご連絡ください。
洗濯後、アイロンをかけたらプリント部分が剥がれてしまいました。交換できますか?
ハンドメイド商品のため、お取り扱いには注意が必要になります。特に、プリント部分にアイロンをかける際には、一緒にお届けする「アイロン用シート」をご使用いただきます。詳しくはこちらをご覧ください。お取り扱い上の注意をよく理解し納得した上でお買い求めくださいますよう、お願いしています。
なお、お取り扱い上の注意事項は商品にも同封させていただきますので、贈り物の際もご安心ください。

 

 
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